AGB

Bei Worlds in Puzzles legen wir Wert darauf, unseren Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten. Um Transparenz und Fairness zu gewährleisten, haben wir die folgenden Richtlinien festgelegt:

Retouren und Rückerstattungen

Wir verstehen, dass ein Produkt manchmal möglicherweise nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sind, können Sie diesen innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung an uns zurücksenden. Bitte beachten Sie, dass der Artikel in unbenutztem Zustand und in der Originalverpackung sein muss.

Die Kosten für den Rückversand sind selbstverantwortlich.

Versand

Wir bieten schnelle und zuverlässige Versandoptionen, damit Ihre Puzzles und Zubehör pünktlich bei Ihnen ankommen. Alle Bestellungen werden innerhalb von 5–6 Werktagen bearbeitet und versendet. Sie erhalten außerdem Tracking-Informationen, mit denen Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können.

Nachversand

Sollte ein Paket an uns zurückgesendet werden und wir es erneut an Sie versenden müssen, erheben wir eine Nachversendungsgebühr von 10 €, um die entstandenen Logistikkosten zu decken.

Datenschutz und Sicherheit

Bei Worlds in Puzzles nehmen wir Ihre Privatsphäre und Sicherheit ernst. Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungstechnologie, um Ihre persönlichen Daten zu schützen und Ihre Privatsphäre zu gewährleisten. Ihre Informationen werden ohne Ihre Zustimmung nicht an Dritte weitergegeben.

Kundenservice

Wir sind bestrebt, Ihnen einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Bei Fragen, Bedenken oder Unterstützung Ihrer Bestellung steht Ihnen unser freundliches und kompetentes Team gerne zur Verfügung. Sie erreichen uns über unser Kontaktformular, auf das wir uns umgehend kümmern.

Qualitätsgarantie

Wir legen Wert auf hochwertige Puzzles und Zubehör. Sollten Sie Mängel an der Qualität unserer Produkte feststellen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Wir finden eine Lösung und sorgen für Ihre Zufriedenheit.

Vielen Dank, dass Sie sich für Worlds in Puzzles entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen die besten Puzzles anbieten zu dürfen.